Sprawne działanie systemów IT jest niezbędne w dzisiejszych czasach. Jeszcze większą staranność należy przyłożyć do systemu monitoringu, który nadzoruje pracę innych narzędzi. Dlatego w naszej ofercie znajdują się dwa pakiety umów serwisowych stanowiących gwarancję niezawodności Zabbix w firmie.

Pakiet Standard

  • 5 zgłoszeń w miesiącu
  • wsparcie dostępne w godzinach 8 - 16 w dni robocze
  • czas reakcji - następny dzień roboczy
  • zgłoszenia przyjmowane drogą mailową
  • obsługa serwera Zabbix i serwerów Proxy
  • jeden upgrade Zabbix w czasie trwania umowy
  • 3 dni konsultacji online
  • Pakiet Optimum

  • bez limitu zgłoszeń w miesiącu
  • wsparcie dostępne w godzinach 7 - 24 przez 7 dni w tygodniu
  • czas reakcji - 8 godzin
  • zgłoszenia przyjmowane drogą mailową i telefoniczną
  • obsługa serwera Zabbix i serwerów Proxy
  • 4 upgrade Zabbix w czasie trwania umowy
  • 3 dni konsultacji online
  • 3 dni konsultacji/szkoleń onSite
  • przeglądy wydajności
  • Wszystkie nasze wdrożenia objęte są darmową umową serwisową typu Standard przez 12 miesięcy od ukończenia wdrożenia. Skontaktuj się z nami by wycenić wsparcie w Twojej firmie. Cena uzależniona jest od wielkości wdrożenia systemu Zabbix.